ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΙΜΑΙ ΒΕΒΑΙΟΣ ΟΤΙ ΕΒΑΛΑ ΣΩΣΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει που θα επιβεβαιώνει την επιτυχή καταχώρηση της παραγγελίας σας. Θα περιλαμβάνει τον αριθμό της παραγγελίας σας καθώς και τη διεύθυνση αποστολής & χρέωσης που έχετε επιλέξει.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΩ ΤΗΝ ΕΞΕΛΙΞΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;
Βεβαίως και σε πραγματικό χρόνο! Μεταβείτε στην ενότητα Παρακολούθηση Παραγγελίας και εισάγετε τον αριθμό αποστολής.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΕΦΟΣΟΝ ΤΗΝ ΕΧΩ ΗΔΗ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΕΙ;
Δυστυχώς όχι. Η παραγγελία που έχετε καταχωρήσει δεν μπορεί να τροποποιηθεί (προϊόν, μέγεθος, χρώμα) από τη στιγμή που έχει ήδη αναχωρήσει από τις αποθήκες μας.
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΩ ΕΑΝ ΛΑΒΩ ΛΑΘΟΣ ΠΡΟΙΟΝ;
Αν έχετε παραλάβει κάποιο ελαττωματικό είδος ή είδος που δεν έχετε παραγγείλει, παρακαλώ προχωρήστε στην επιστροφή του. Συμβουλευτείτε τον σύνδεσμο ΕΔΩ για περισσότερες πληροφορίες.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ TOMMY HILFIGER;
Έχετε την επιλογή να παραλάβετε την παραγγελία σας από κάποιο από τα καταστήματα μας Tommy Hilfiger. Για να παραλάβετε από το κατάστημα το δέμα της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας θα πρέπει να επιδείξετε το e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας καθώς και κάποιο έγκυρο έγγραφο αναγνώρισης της ταυτότητάς σας.
Μπορείτε να δείτε ΕΔΩ το δίκτυο των καταστημάτων μας που προσφέρει την υπηρεσία Click & Collect.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ ΕΦΟΣΟΝ ΤΗΝ ΕΧΩ ΗΔΗ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΕΙ;
Σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει παραγγελία και επιθυμείτε την ακύρωση της, παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατόν να σας εξυπηρετήσουμε. Σημαντικό: Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν. Προσπαθούμε πάντα να επιτύχουμε άμεσες παραδόσεις. Έτσι, αν η παραγγελία σας έχει δρομολογηθεί δεν θα υπάρχει χρόνος να καταφέρουμε να την ακυρώσουμε.
ΟΛΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΙ ΣΤΟ SITE ΕΧΟΥΝ ΑΠΟΘΕΜΑ;
Τα προϊόντα που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι διαθέσιμα και άμεσα προς αποστολή. Μεγέθη ειδών που δεν είναι διαθέσιμα, χαρακτηρίζονται ως μη διαθέσιμα. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (πχ. εορταστικές περίοδοι, εκπτωτικές περίοδοι) ενδέχεται να υπάρξουν αστοχίες στη διαθεσιμότητα των προϊόντων εξαιτίας ταυτόχρονης καταχώρησης παραγγελίας από πελάτες.
Δεν θα χρεωθείτε για προϊόντα που δεν θα μπορέσουμε να σας αποστείλουμε.
Δουλεύουμε σκληρά για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα της διαθεσιμότητας των προϊόντων μας. Σπάνια μπορεί να παρουσιαστούν αστοχίες. Τόσο η συλλογή μας όσο και η διαθεσιμότητα των προϊόντων μας ανανεώνονται πολύ τακτικά! Για αυτό τον λόγο αξίζει να μας επισκέπτεστε συχνά!
Εάν το προϊόν που επιθυμείτε έχει εξαντληθεί, μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα του στο πλησιέστερο σε εσάς κατάστημα Tommy Hilfiger. Δείτε εδώ τα καταστήματά μας.
MENU
Συμπληρώστε την φόρμα επικοινωνίας
Μέσω e-mail:
cs.gr@tommy.com
Τηλέφωνο:
2111764700
Δευτέρα - Σάββατο
09.00 - 21.00