ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ για το «Tommy Hilfiger LOYALTY PROGRAM»
Ισχύει από: Οκτωβρίου 2026

ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΤΟΥ “TOMMY HILFIGER LOYALTY PROGRAM”

Για τους πελάτες των καταστημάτων στην Ελλάδα (φυσικά καταστήματα και e-shop), διοργανωτής του προγράμματος επιβράβευσης “Tommy Hilfiger Loyalty Program” (εφεξής «Πρόγραμμα») είναι η SARKK Α.Ε, Τζαβέλλα 67 & Λ. Μεσογείων, 152 31, Χαλάνδρι, Αθήνα, ΑΦΜ 094526950.

Για τους πελάτες των καταστημάτων στη Βουλγαρία (φυσικά καταστήματα και e-shop), διοργανωτές του προγράμματος επιβράβευσης “Tommy Hilfiger Loyalty Program” (εφεξής «Πρόγραμμα») είναι οι εταιρείες SARKK BULGARIA EOOD και SARKK ROM TRADING SRL.

Για τους πελάτες των καταστημάτων στη Ρουμανία (φυσικά καταστήματα και e-shop), διοργανωτής του προγράμματος επιβράβευσης “Tommy Hilfiger Loyalty Program” (εφεξής «Πρόγραμμα») είναι η SARKK ROM TRADING SRL.

Για τους πελάτες των καταστημάτων στην Κύπρο (φυσικά καταστήματα και e-shop), διοργανωτές του προγράμματος επιβράβευσης “Tommy Hilfiger Loyalty Program” (εφεξής «Πρόγραμμα») είναι οι εταιρείες SARKK A.E, SARKK LIMITED και HAWKEYE HOLDINGS LIMITED.


ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Σας ενημερώνουμε ως ακολούθως για τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του “Tommy Hilfiger Loyalty Program” (εφεξής «Πρόγραμμα»).
Το κάθε Πρόγραμμα το διαχειρίζεται η εταιρεία με την οποία συναλλάσσεστε, ως ορίζεται ανωτέρω και ισχύει αποκλειστικά για τους πελάτες των καταστημάτων στην αντίστοιχη δικαιοδοσία. Οι πόντοι και τα οφέλη δεν είναι συμβατά ή μεταφέρσιμα σε προγράμματα πιστότητας που διαχειρίζεται η PVH Corp. σε άλλες αγορές.
Αντίστοιχα, κάθε εταιρεία από τις ανωτέρω αναφερόμενες, είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων στο πλαίσιο του Προγράμματος.
Οι συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα υποχρεούνται να τηρούν τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις (εφεξής «Όροι»).
Η εγγραφή ως μέλος είναι δωρεάν και δεν απαιτείται αγορά προϊόντων για να γίνετε μέλος.

1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

1.1 Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα προορίζεται αποκλειστικά για φυσικά πρόσωπα-ιδιώτες, ηλικίας 18 ετών και άνω, κατοίκους των χωρών όπου λειτουργούν τα καταστήματα, με έγκυρο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Δεν επιτρέπεται η συμμετοχή νομικών προσώπων, σωματείων ή άλλων μορφών συλλογικής οργάνωσης. Η ιδιότητα του μέλους δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μεταπώληση ή κερδοσκοπία.
1.2 Η ιδιότητα μέλους είναι αυστηρά προσωπική και εξατομικευμένη. Μόνο το εγγεγραμμένο μέλος δύναται να κάνει χρήση των πλεονεκτημάτων που συνδέονται με τον λογαριασμό του. Τα οφέλη δεν μεταβιβάζονται σε τρίτους και δεν ανταλλάσσονται με μετρητά.
1.3 Επιτρέπεται μία (1) μόνο ιδιότητα μέλους ανά πρόσωπο. Η εγγραφή πραγματοποιείται με ένα (1) μόνο καταχωρημένο email. Απαγορεύεται η χρήση περισσότερων email για τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών. Ο διοργανωτής του Προγράμματος διατηρεί το δικαίωμα τερματισμού της ιδιότητας μέλους εφόσον εντοπιστεί τέτοια δραστηριότητα.
1.4 Για να γίνετε μέλος, απαιτείται η συμπλήρωση των υποχρεωτικών πεδίων της φόρμας εγγραφής.
1.5 Η εγγραφή μπορεί να πραγματοποιηθεί στα ηλεκτρονικά καταστήματα των Διοργανωτών ή σε επιλεγμένα καταστήματα Tommy Hilfiger, συμπεριλαμβανομένης της σάρωσης QR code που βρίσκεται στα σημεία πώλησης.
1.6 Είστε υπεύθυνοι για την ενημέρωση των στοιχείων επικοινωνίας σας (email, τηλέφωνο), ώστε να παραμένουν ακριβή και επικαιροποιημένα.
1.7 Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη συμμετοχή σε οποιοδήποτε πρόσωπο δεν πληροί τα κριτήρια των παρόντων Όρων.
1.8 Με την εγγραφή στο Πρόγραμμα, το μέλος αποδέχεται αυτόματα τους παρόντες Όρους.
1.9 Οι παρόντες Όροι ενδέχεται να τροποποιούνται. Για σημαντικές αλλαγές, ο Διοργανωτής θα σας ειδοποιεί εκ των προτέρων μέσω email ή μέσω των ηλεκτρονικών καταστημάτων των Διοργανωτών. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την ιδιότητα μέλους μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών, αποδέχεστε τους ενημερωμένους Όρους.

2. ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

2.1 Το Πρόγραμμα είναι ένα εξατομικευμένο πρόγραμμα επιβράβευσης που περιλαμβάνει σύστημα συλλογής πόντων, επίπεδα μέλους (Milestones), αποκλειστικά προνόμια και προσφορές. Εφόσον το μέλος επιλέξει να δώσει τη σχετική συγκατάθεσή του, δύναται να λαμβάνει ενημερωτικά δελτία (newsletters), καθώς και εμπορικές επικοινωνίες με εξατομικευμένες προτάσεις ή προσκλήσεις σε εκδηλώσεις. Τα μέλη μπορούν να ενημερώνονται για την τρέχουσα κατάστασή τους (πόντους και Milestone), καθώς και για τα αντίστοιχα προνόμια που δικαιούνται, απευθείας μέσω της ενότητας «Ο Λογαριασμός μου».
2.2 Ως μέλος του Προγράμματος, συγκεντρώνετε πόντους για κάθε επιλέξιμη αγορά (εξαιρουμένων εξόδων αποστολής και διαχείρισης) που πραγματοποιείτε online και σε επιλεγμένα καταστήματα, καθώς και μέσω συγκεκριμένων ενεργειών και αλληλεπιδράσεων με την Tommy Hilfiger. Οι πόντοι συμβάλλουν σε ένα ανώτερο επίπεδο μέλους και σας επιτρέπουν να φτάσετε σε νέα επίπεδα ξεκλειδώνοντας αποκλειστικά προνόμια και ανταμοιβές Οι πόντοι ή τα προνόμια που συγκεντρώνετε είναι προσωπικά, μη μεταβιβάσιμα σε άλλα άτομα ή μέλη και δεν μπορούν να ανταλλαγούν με μετρητά. Μπορείτε να δείτε το συνολικό υπόλοιπο πόντων σας ανά πάσα στιγμή στη σελίδα «Ο Λογαριασμός μου».
2.3 Οι πόντοι που έχετε συγκεντρώσει για αγορές θα αφαιρεθούν από το συνολικό υπόλοιπο πόντων σας όταν επιστρέψετε το προϊόν.
2.4 Ανάλογα με το επίπεδο μέλους σας, δικαιούστε συγκεκριμένα οφέλη, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν:
• Welcome offer: Κατά την πρώτη εγγραφή στο Πρόγραμμα, θα λάβετε αυτόματα μια προσφορά καλωσορίσματος. Αυτή η προσφορά ισχύει μία φορά, μόνο για νέα μέλη.
• Birthday gift: Επιθυμούμε να γιορτάσουμε τα γενέθλιά σας μαζί σας. Εάν μας παρέχετε την ημερομηνία γέννησής σας (ημέρα, μήνας), θα λάβετε μια ειδική έκπληξη γενεθλίων. Αυτό το δώρο γενεθλίων δίνεται μία φορά ανά ημερολογιακό έτος.
• Early access σε προσφορές ή συλλογές: Ανάλογα με το επίπεδο μέλους σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις υπηρεσίες της Tommy Hilfiger, ενδέχεται να λαμβάνετε προσκλήσεις για πρόωρη πρόσβαση (early access) σε προσφορές ή νέες συλλογές.
• Εξατομικευμένες προσφορές: Ανάλογα με το επίπεδο μέλους σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις υπηρεσίες της Tommy Hilfiger, μπορεί να είστε επιλέξιμοι να λάβετε εξατομικευμένες προσφορές.
• Πρόσβαση σε εκδηλώσεις μόνο για μέλη: Ανάλογα με το επίπεδο μέλους σας, μπορεί να λάβετε προσκλήσεις σε αποκλειστικές εκδηλώσεις.
• Άλλα οφέλη: Το Πρόγραμμα μπορεί να περιλαμβάνει πρόσθετα οφέλη όπως δωρεάν αποστολή, ειδικές εκπτώσεις, ή άλλες υπηρεσίες που θα ανακοινώνονται στα μέλη.
2.5 Τα οφέλη που σας χορηγούνται με βάση το επίπεδο μέλους σας μπορούν να εξαργυρωθούν σε όλα τα συμμετέχοντα καταστήματα ή online, εκτός εάν ειδοποιηθείτε διαφορετικά κατά τη στιγμή χορήγησης του οφέλους.
2.6 Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να προσθέτουμε ή να καταργούμε τρόπους συλλογής πόντων, καθώς και να αλλάζουμε τον αριθμό των πόντων ή των προνομίων που κερδίζετε, ανά πάσα στιγμή. Για οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή, θα ενημερώνεστε εκ των προτέρων μέσω του ιστότοπού μας ή μέσω email, σύμφωνα με τα όσα προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.
2.7 Η παροχή της διεύθυνσης email σας είναι υποχρεωτική για την εγγραφή και τη συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα. Προκειμένου να κερδίζετε πόντους, υποχρεούστε να δηλώνετε το email σας πριν από την ολοκλήρωση κάθε αγοράς σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) ή στα φυσικά καταστήματα. Μετά την έκδοση της απόδειξης ή την ολοκλήρωση της παραγγελίας, η αναδρομική καταχώρηση πόντων δεν είναι δυνατή.
2.8 Τα μέλη λαμβάνουν ή κερδίζουν τα οφέλη μέλους τους από την ημερομηνία εγγραφής τους στο Πρόγραμμα. Καμία προηγούμενη συναλλαγή ή αλληλεπίδραση δεν πληροί τις προϋποθέσεις για λήψη ή απόκτηση οφελών μέλους.

3. ΛΗΞΗ ΠΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΟΦΕΛΩΝ

3.1 Κατά τη λήψη κάθε προνομίου, θα ενημερώνεστε για την αντίστοιχη ημερομηνία λήξης του.
3.2 Το επίπεδο μέλους σας βασίζεται στους πόντους που έχετε κερδίσει. Μόλις φτάσετε στο απαιτούμενο όριο, ξεκλειδώνετε αυτόματα το επόμενο επίπεδο και τα προνόμιά του.
3.3 Μπορείτε να ενημερώνεστε για το επίπεδό σας, το υπόλοιπο των πόντων σας και τα διαθέσιμα προνόμια, ανά πάσα στιγμή, μέσα από την ενότητα «Ο Λογαριασμός μου».
3.4 Οι πόντοι που έχετε συλλέξει για αγορές έχουν συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος όπως ορίζεται στις τρέχουσες λεπτομέρειες του Προγράμματος.
3.5 Οι πόντοι που λαμβάνετε συμπληρώνοντας τα στοιχεία του προφίλ σας παραμένουν ενεργοί για όσο διάστημα τα στοιχεία αυτά διατηρούνται στον λογαριασμό σας, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από τους ισχύοντες κανόνες λήξης.

4. ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΔΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕΛΟΥΣ

4.1 Η ιδιότητα μέλους σας είναι εξατομικευμένη και μόνο για τη δική σας χρήση. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασης και του λογαριασμού σας και φέρετε πλήρη ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται με τον κωδικό πρόσβασης ή τον λογαριασμό σας. Πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την ομάδα της Tommy Hilfiger για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση της ιδιότητας μέλους ή των στοιχείων σύνδεσής σας ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση ασφαλείας.
4.2 Απαγορεύεται ρητά:
• H χρήση του λογαριασμού, των προνομίων ή των προσφορών σας για εμπορικούς, μεταπωλητικούς ή κερδοσκοπικούς σκοπούς.
• Να μεταφέρετε, να πουλάτε ή να ανταλλάσσετε (ή να επιχειρείτε να το κάνετε) τις ανταμοιβές ή τις αποκλειστικές προωθητικές προσφορές σας για μέλη.
4.3 Απαγορεύεται η ακύρωση και επανεγγραφή στο Πρόγραμμα πολλές φορές εντός δώδεκα (12) μηνών για να αποκτήσετε πολλαπλά ίδια ή παρόμοια οφέλη μέλους. Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει την ιδιότητα μέλους σας εάν ανιχνευθεί αυτή η δραστηριότητα.

5. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΑΣ ΝΑ ΤΕΡΜΑΤΙΣΕΤΕ ΤΗΝ ΙΔΙΟΤΗΤΑ ΜΕΛΟΥΣ

5.1 Μπορείτε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα οποιαδήποτε στιγμή, είτε μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας είτε επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών.
5.2 Εάν ακυρώσετε την ιδιότητα μέλους σας, το Πρόγραμμα δεν θα είναι πλέον προσβάσιμο σε εσάς και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που παρέχονται στα μέλη. Θα χάσετε επίσης όλα τα οφέλη που έχετε λάβει ως μέλος. Με την ακύρωση του λογαριασμού σας, χάνετε οριστικά όλους τους πόντους και τα προνόμια που είχατε συγκεντρώσει. Έχετε το δικαίωμα να εγγραφείτε ξανά στο μέλλον,. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι τα προηγούμενα αποκτηθέντα οφέλη μέλους ή πόντοι σας δεν θα μεταφερθούν στη νέα σας ιδιότητα μέλους.

6. ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΗΣ ΙΔΙΟΤΗΤΑΣ ΜΕΛΟΥΣ ΚΑΙ ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

6.1 Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει την ιδιότητα μέλους σας με άμεση ισχύ εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους, υποψίας απάτης, κακόβουλης ή παράνομης χρήσης του Προγράμματος. ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς. Σε αυτή την περίπτωση, όλοι οι πόντοι και τα προνόμια χάνονται αυτόματα.
6.2 Διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε ορισμένους ή όλους τους πόντους ή τα οφέλη της ιδιότητας μέλους σας σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι έχουν αποκτηθεί μέσω λάθους, υποψίας απάτης ή εξαπάτησης, ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο που δεν επιτρέπεται ή θεωρείται παράνομος ή αντίθετος με τους παρόντες Όρους.
6.3 Εάν τερματίσουμε την ιδιότητα μέλους σας σύμφωνα με τις διατάξεις 6.1 και 6.2, θα χάσετε όλους τους συσσωρευμένους πόντους και οφέλη μέλους σας.
6.4 Ενδέχεται να πραγματοποιούμε μικρές τροποποιήσεις στους παρόντες Όρους. Σας προτείνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτούς τους Όρους για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τους τρέχοντες Όρους που ισχύουν για την ιδιότητα μέλους σας.
6.5 Ο Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει τα τρέχοντα οφέλη και προωθητικές ενέργειες ανά πάσα στιγμή. Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, μπορούμε να αποσύρουμε τρέχοντα οφέλη και προωθητικές ενέργειες μόνο για δικαιολογημένους ή επιχειρηματικούς λόγους, και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email στον βαθμό και το ταχύτερο δυνατό. Η ιδιότητα μέλους στο Πρόγραμμα δεν μπορεί ποτέ να ανταλλαγεί με μετρητά και δεν σας δίνει δικαίωμα σε χρηματικό αντίτιμο.

7. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο πλαίσιο της συμμετοχής σας στο Πρόγραμμα διέπεται από την Ενημέρωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, την οποία μπορείτε να διαβάσετε εδώ.

8. ΤΑ ΣΤΟΙΧΕIΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝIΑΣ ΜΑΣ

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το Πρόγραμμα ή τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Ελλάδα
SARKK Α.Ε,
Tζαβέλλα 67 & Λ. Μεσογείων, 152 31, Χαλάνδρι
Τηλεφωνικό κέντρο: +30 211 1764700
Email : tommy.contact@sarkk.gr

Βουλγαρία
SARKK BULGARIA EOOD
Mladost 4 District, Building 12, Entrance 1, Floor 2,
Business Park Sofia , 1766 , Mladost Region, Sofia
Email : tommy.contact@sarkk.bg

Ρουμανία
SARKK ROM TRADING SRL
Calea Floreasca 246c (Cladirea sky tower), Floor 34th,
Sector 1, Bucharest
Email : tommy.contact@sarkkrom.ro

Κύπρος
SARKK LIMITED
11 Bouboulinas Street , 2nd Floor
PC 1060 Nicosia
Call Center : +357 22054151
Email : tommy.contact@sarkk.cy

HAWKEYE HOLDINGS LTD
Tribuine House 10 Skopa Street
PC 1075 Nicosia
Call Center : +357 22054151
Email : tommy.contact@sarkk.cy

9. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

9.1 Ο Διοργανωτής καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία του Προγράμματος. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι το Πρόγραμμα θα είναι πάντα διαθέσιμο, απρόσκοπτο ή χωρίς σφάλματα.
9.2 Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, ο Διοργανωτής δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, τυχαία ή επακόλουθη ζημία που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του Προγράμματος.

10. ΑΛΛΑ

10.1 Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.
10.2 Οι παρόντες Όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ σας και του Διοργανωτή σχετικά με την ιδιότητα μέλους σας στο Πρόγραμμα.

11. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

11.1 Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο. Η επιλογή αυτή δεν στερεί από το μέλος την προστασία που του παρέχουν οι διατάξεις του δικαίου της χώρας της συνήθους διαμονής του, από τις οποίες δεν επιτρέπεται παρέκκλιση με συμφωνία.
11.2. Αν το μέλος θέλει να ασκήσει αγωγή κατά της διοργανώτριας για διαφορά από τους παρόντες Όρους ή από τη συμμετοχή του στο Πρόγραμμα, μπορεί να επιλέξει να την ασκήσει είτε στα δικαστήρια της χώρας όπου έχει την κατοικία του είτε στα δικαστήρια της χώρας όπου έχει την έδρα της η διοργανώτρια.
11.3. Η διοργανώτρια μπορεί να ασκήσει αγωγή κατά του μέλους μόνο στα δικαστήρια της χώρας όπου το μέλος έχει την κατοικία του κατά τον χρόνο άσκησης της αγωγής.


Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026