Δωροκάρτες & Πιστωτικά Κουπόνια

Εδώ θα βρείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις δωροκάρτες μας.

Ψηφιακές Δωροκάρτες (E-Gift Cards)
Οι ψηφιακές δωροκάρτες είναι ηλεκτρονικά κουπόνια που αποστέλλονται μέσω email και μπορούν να χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά στο gr.tommy.com καθώς και στα καταστήματά μας. Ισχύουν για 6 μήνες.

Αγορά Ψηφιακής Δωροκάρτας
Μπορείτε να αγοράσετε μια ψηφιακή δωροκάρτα εδώ. Στην σελίδα της Δωροκάρτας θα βρείτε επίσης σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την χρήση της.

Ακύρωση Ψηφιακής Δωροκάρτας
Μια ψηφιακή δωροκάρτα μπορεί να ακυρωθεί μόνο εντός 14 ημερών, εφόσον δεν έχει χρησιμοποιηθεί και μόνο από το άτομο που πραγματοποίησε την αγορά. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά.

Παρακαλούμε στείλτε το αίτημά σας μέσω email στη διεύθυνση tommy.contact@sarkk.gr ή συμπληρώνοντας τη Φόρμα Επικοινωνίας που θα βρείτε εδώ, αναφέροντας τον αριθμό της αρχικής παραγγελίας της δωροκάρτας. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να διαβάσετε τους Όρους & Προϋποθέσεις εδώ.

Δωροκάρτες Φυσικών Καταστημάτων
Οι δωροκάρτες φυσικών καταστημάτων μπορούν να αγοραστούν μόνο στα καταστήματά μας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν τόσο online όσο και στα καταστήματα. Βρείτε ένα κατάστημα κοντά σας εδώ.

Ψηφιακές Δωροκάρτες

Όταν υποβάλλετε μια παραγγελία χρησιμοποιώντας την ψηφιακή δωροκάρτα σας, παρακαλούμε λάβετε υπόψη τα εξής:

• Για να χρησιμοποιήσετε τη δωροκάρτα σας σε μια παραγγελία, εισαγάγετε τον αριθμό της δωροκάρτας στο πεδίο «Δωροκάρτα / Πιστωτικό Κουπόνι» κατά τη διάρκεια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
• Το ποσό της παραγγελίας πρέπει να είναι ίσο ή μεγαλύτερο της αξία της δωροκάρτας σας. Για το υπόλοιπο ποσό, χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε άλλη διαθέσιμη μέθοδο πληρωμής.
• Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μία ψηφιακή δωροκάρτα ή πιστωτικό κουπόνι ανά παραγγελία. Δεν μπορείτε να συνδυάσετε ψηφιακές δωροκάρτες και πιστωτικά κουπόνια στην ίδια παραγγελία.
• Εάν αποφασίσετε να επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τη μορφή νέου πιστωτικού κουπονιού.

Μπορείτε να διαβάσετε τους Όρους & Προϋποθέσεις για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δωροκάρτες εδώ.

Θέλετε να αγοράσετε μια ψηφιακή δωροκάρτα;
Μπορείτε να το κάνετε εδώ.

Δωροκάρτες Φυσικών Καταστημάτων
Οι δωροκάρτες φυσικών καταστημάτων μπορούν να αγοραστούν μόνο στα καταστήματά μας και μπορούν να χρησιμοποιηθούν online αλλά και στα φυσικά καταστήματα. Βρείτε τα καταστήματά μας εδώ.

Σε περίπτωση που η ψηφιακή δωροκάρτα / το πιστωτικό κουπόνι σας δεν μπορεί να εφαρμοστεί, παρακαλούμε βεβαιωθείτε για τα εξής:

- Είναι πιθανό η ψηφιακή δωροκάρτα / το πιστωτικό κουπόνι να έχει λήξει.
- Ελέγξτε αν έχετε καταχωρίσει τον αριθμό της δωροκάρτας στο σωστό πεδίο «Δωροκάρτα / Πιστωτικό Κουπόνι» κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.


Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει άλλο πρόβλημα με την ψηφιακή δωροκάρτα / το πιστωτικό κουπόνι σας, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Tommy Hilfiger στη διεύθυνση tommy.contact@sarkk.gr και ένας εκπρόσωπος θα σας καθοδηγήσει στη σχετική διαδικασία.

Τα πιστωτικά κουπόνια και οι δωροκάρτες ισχύουν για 6 μήνες από την ημερομηνία έκδοσής τους. H ημερομηνία λήξης αναγράφεται επίσης στο email με το οποίο λάβατε το κουπόνι ή την δωροκάρτα.

Μπορείτε να εξαργυρώσετε το πιστωτικό κουπόνι τμηματικά, σε περισσότερες από μία αγορές, μέχρι την εξάντληση του διαθέσιμου υπολοίπου και εντός της περιόδου ισχύος του.

Η Δωροκάρτα πρέπει να εξαργυρωθεί σε μία και μόνο συναλλαγή ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αξία της Δωροκάρτας. Δεν εξαργυρώνεται τμηματικά.