• ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

    #ΜένουμεΣπίτι
  • Happy Easter News

    με Προσφορές & Δώρα!
  • ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

    Λόγω Covid-19 Διαβάστε Εδώ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Κλείσιμο
  • Πληροφορίες Προϊόντων

    ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

    Όλα μας τα προϊόντα συνοδεύονται από ετικέτα που αναγράφει την σύνθεση και τις οδηγίες φροντίδας.

    Οδηγίες Φροντίδας, Ρολόγια, Οδηγός Μεγεθών, Βαλίτσες/Αποσκευές

    ΟΔΗΓΙΕΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ

    Κάθε προϊόν Tommy Hilfiger συνοδεύεται από ετικέτα που αναγράφει οδηγίες φροντίδας. Παρακαλούμε διαβάστε και ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες αυτές. Μπορείτε επίσης να βρείτε τις ίδιες οδηγίες στην ηλεκτρονική σελίδα του προϊόντος. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτηση πελατών μας.

    - Τηλεφωνήστε μας στο 211 188 3011 ή

    - Στείλτε e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση cs.gr@tommy.com

    Παρακαλούμε να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στις οδηγίες φροντίδας των denim προϊόντων μας. Έχουν περάσει από μια ιδιαίτερη διαδικασία επεξεργασίας με σκοπό την δημιουργία μοναδικών σχεδίων δίνοντας ένα διαφορετικό χαρακτήρα.



    ΡΟΛΟΓΙΑ

    Κάθε ρολόι Tommy Hilfiger έρχεται με ένα εκτενές εγχειρίδιο χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των όρων εγγύησης.

    - Τα ρολόγια με δερμάτινο ή καουτσούκ λουράκι δεν μπορούν να προσαρμοστούν. Σε περίπτωση που δεν σας ταιριάζουν μπορείτε να τα επιστρέψετε ακολουθώντας τα βήματα που αφορούν την πολιτική επιστροφών.

    - Τα ρολόγια με μπρασελέ μπορούν να προσαρμοστούν. Σας συμβουλεύουμε να επισκεφτείτε τον πλησιέστερο πωλητή ρολογιών ή κοσμηματοπωλείο για να αφαιρέσετε τους επιπλέον συνδέσμους. Εάν το ρολόι είναι πολύ μικρό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας παρέχουμε τους απαραίτητους επιπλέον συνδέσμους, εφόσον υπάρχουν.

    Αν για το ρολόι Tommy Hilfiger που έχετε χρειάζεστε Service παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρεία CHRONOSERVICE στα παρακάτω στοιχεία:

    Τηλέφωνο: 210 3238250

    email: chronoteam@chronoteam.gr

    Πανεπιστημίου 39,

    105 64 - Αθήνα

     

    ΟΔΗΓΟΣ ΜΕΓΕΘΩΝ

    Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή του προϊόντος. Παράλληλα ανατρέξτε στον οδηγό μεγεθών που βρίσκεται δίπλα στην αναλυτική περιγραφή του προϊόντος.



    ΒΑΛΙΤΣΕΣ / ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ

    2ετής εγγύηση αποσκευών.

    Οι αποσκευές Tommy Hilfiger ελέγχονται αυστηρά βάση προτύπων. Εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα με τις αποσκευές της Tommy Hilfiger και το πρόβλημα οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα, η Tommy Hilfiger, κατά την κρίση της, θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει το είδος σύμφωνα με τους όρους εγγύησης που αναφέρονται εδώ.

    Η εγγύηση που προβλέπεται στο παρόν ισχύει μόνο εάν ελεγχθεί και κριθεί ελαττωματικό το είδος που παραλάβατε. Τα δικαιώματά σας σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού είδους παραμένουν ανεπηρέαστα από την παρούσα εγγύηση.

    Η εγγύηση αυτή καλύπτει μόνο κατασκευαστικό ελάττωμα και δεν καλύπτει τυχόν ζημιές που μπορεί να προκληθούν από κακή χρήση, αμέλεια, ατυχήματα, τριβή, έκθεση σε ακραίες θερμοκρασίες, διαλύτες, οξέα, νερό, φυσιολογική φθορά ή ζημιά στη μεταφορά από αεροπορικές εταιρείες.

    Εάν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε την εγγύηση, παρακαλώ επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για σχετικές οδηγίες. Στείλτε μας e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση cs.gr@tommy.com ή τηλεφωνήστε μας στο 211 188 3011

    Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας εξηγήσει λεπτομερώς πώς και πού να στείλετε την αποσκευή σας που έχει υποστεί φθορά. Είστε υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα από την παραλαβή του προϊόντος σε εμάς, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, του κόστους συσκευασίας & αποστολής.

    Για να κάνετε χρήση της εγγύησης είναι απαραίτητο να έχετε την αρχική απόδειξη αγοράς. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών θα καθορίσει εάν η ζημιά μπορεί να καλυφθεί από την εγγύηση της Tommy Hilfiger. Εάν ισχύει η εγγύηση, θα ειδοποιηθείτε για το αν το προϊόν θα επισκευαστεί ή θα αντικατασταθεί. Οποιαδήποτε τέτοια επισκευή ή αντικατάσταση θα γίνεται με έξοδα της Tommy Hilfiger, συμπεριλαμβανομένων όλων των δαπανών που απαιτούνται για την επιστροφή του προϊόντος που επισκευάστηκε ή αντικαταστάθηκε από εσάς. Εάν το προϊόν πρόκειται να αντικατασταθεί και δεν είναι πλέον διαθέσιμο στη συλλογή, η Tommy Hilfiger θα το αντικαταστήσει με ένα άλλο παρόμοιο προϊόν Tommy Hilfiger.

    Η εγγύηση που παρέχεται στο παρόν περιορίζεται στην αξία του προϊόντος. Οι προδιαγραφές κατασκευής υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση. Οι κλειδαριές προϊόντων προορίζονται μόνο για την πρόληψη τυχαίου ανοίγματος και δεν μπορούν κατ 'ανάγκη να αποτρέψουν την κλοπή του προϊόντος ή του περιεχομένου του, τη θραύση ή το άνοιγμα από προσωπικό των αερομεταφορών, αερομεταφορέα ή αερολιμένα. Επιθεωρήστε το προϊόν σας αμέσως μετά το χειρισμό του από οποιονδήποτε άλλο εκτός από εσάς. Σε περίπτωση βλάβης κατά τη διαμετακόμιση, υποβάλετε αξίωση στην εταιρεία διαμετακόμισης (η οποία είναι ασφαλισμένη κατά της βλάβης του προϊόντος σας) στον τόπο άφιξης.

    Αυτή η εγγύηση έχει σκοπό να σας δώσει συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα. Εκτός από τα δικαιώματα που περιγράφονται στο παρόν, τα νόμιμα δικαιώματά σας σε περίπτωση ελαττωματικών στοιχείων παραμένουν ανεπηρέαστα.

    © 2019 Tommy Hilfiger Licensing BV. All rights reserved.